.jpg){kind=small}
2024​
​​
De eerste Sentobib editie in 2024 was een groot succes, met meer dan 150.000 respondenten die hun mening gaven over de diensten en impact van bibliotheken. Meer dan 1000 bibliotheeklocaties in Europa namen deel aan dit grootschalige onderzoek. De resultaten bieden waardevolle inzichten voor bibliotheken om hun dienstverlening te optimaliseren, en in te spelen op de behoeften van hun bezoekers en de verschillende doelgroepen.
​
Wegens het grote succes en op expliciete vraag van vele bibliotheken, is besloten om Sentobib om te vormen tot een permanente tool die jaarlijks herhaald wordt. Dit biedt deelnemende bibliotheken de mogelijkheid om niet alleen actuele inzichten te verkrijgen, maar ook om de evolutie van hun resultaten en inspanningen te volgen op geregelde tijdstippen naar keuze. Bibliotheken die voor het eerst deelnemen kunnen hun deelname gebruiken als nulmeting en hun resultaten meteen (anoniem) benchmarken met een cluster van gelijkaardige bibliotheken en de nationale en Europese resultaten.
Met de onderzoeksresultaten kunnen bibliotheken hun positie versterken op lokaal, nationaal en Europees niveau. De verzamelde data biedt niet alleen waardevolle inzichten in de behoeften en tevredenheid van gebruikers en diverse doelgroepen, maar stelt bibliotheken ook in staat hun maatschappelijke impact onderbouwd aan te tonen. Dit helpt hen om hun rol en bijdrage op het gebied van educatie, inclusie en cultuur duidelijk te onderstrepen.
Bovendien biedt de jaarlijkse herhaling van Sentobib, bibliotheken de mogelijkheid om trends te volgen en eigen resultaten te vergelijken, zowel binnen hun eigen instelling als met andere bibliotheken in Europa. Dit maakt Sentobib een krachtig instrument voor bibliotheken om hun relevantie te onderbouwen in beleidsdiscussies en advocacy, zowel op lokaal als nationaal en Europees niveau, en om zich sterker te positioneren binnen de culturele en publieke sector.
Pilootstudie ​
​
Voorafgaand aan de start van editie 2024 van dit Europees onderzoek werd eerst een succesvolle "pilootstudie" uitgevoerd in België, in samenwerking met de bibliotheekvereniging VVBAD, cult!, OP/TIL en Universiteit Antwerpen.
​
Deze pilootstudie werd succesvol uitgevoerd bij 150 bibliotheken. De deelnemende bibliotheken waren een weerspiegeling van het bibliotheeklandschap: zowel kleine als grote bibliotheken alsook diverse types van bibliotheken namen deel. Uit de resultaten van deze pilootstudie bleek dat de bibliotheekbezoeker erg tevreden is over de bibliotheken en het bibliotheekbezoek. Er werd aangetoond dat de lokale bibliotheek een sterke maatschappelijke functie en een positieve impact heeft op de ontwikkeling en het welbevinden van de bezoeker. De studie werd afgesloten met een studiedag voor alle deelnemende bibliotheken.
“Dit onderzoek is een mooie kans voor bibliotheken om via een laagdrempelige methodiek hun publiek in detail te leren kennen, en om hen bij de bibliotheekwerking te betrekken. De pilootstudie gaf ons gedetailleerde feedback over de bibliotheek en haar bezoekers, en komt goed van pas in onze dagelijkse werking. De benchmarking met andere bibliotheken was erg interessant.
De studie toonde ook het belang en de zeer positieve impact van onze bibliotheek op het welzijn van onze bezoekers aan. Het onderzoek is voor ons dan ook welgekomen hulpmiddel om de gesprekken met onze stakeholders te onderbouwen met cijfers."
​
Viviane Dirckx, bibliotheek Genk
Na afloop van deze succesvolle pilootstudie werd een studiedag georganiseerd voor de deelnemende bibliotheken.
De studiedag omvatte een uitgebreide uiteenzetting van de resultaten en praktische richtlijnen en tips om aan de slag te gaan met het eigen onderzoeksrapport. Een boeiend panelgesprek sloot de studiedag af.
​
Prof. dr Annick Schramme
Uit de enthousiaste reacties tijdens de studiedag bleek dat de studie een absolute meerwaarde was voor de vele bibliotheken die deelnamen.
Het bleek voor hen erg belangrijk om op een gestructureerde en onderbouwde manier cijfers over de eigen bibliotheek en bezoekers beschikbaar te hebben, en deze anoniem te kunnen benchmarken met vergelijkbare bibliotheken.